面对当前疫情的复杂严峻形势,为快速阻断疫情传播链条,西三旗街道党员干部、社区工作者在做好疫情防控工作的同时,积极回应和解决群众诉求,用心用情做好服务保障工作。
“‘宅’在家里的那几天出不了门,全靠社区工作人员为我们送菜,菜的种类很丰富,最重要的是没涨价,我们一家都很满意。”家住西三旗街道育新花园社区的居民冀女士对记者说。记者了解到,11月23日,育新花园社区出现确诊病例,小区的中区、北区实行临时管控,居民开启了“宅”家生活。
“为满足小区居民基本生活需求,我们联系了小区里的菜店、小超市,嘱咐商家正常营业,加大进货量。”西三旗街道育新花园社区党委书记王东欣介绍,为让居民“安心购”,对商家的仓储能力进行了“扩容”,西红柿、胡萝卜、大白菜、蛋奶等菜品保障充足。“我们提前联系了小区符合要求的菜店、水果店、小超市,同时也发动各方力量,减少配送时长,尽量让居民‘下单’不久,就可收到新鲜的蔬菜。”
“虽然楼栋被封控,但社区为我们考虑得很周到,外出就医很顺畅。”记者了解到,育新花园中区、北区,患有严重基础病的居民、孕产妇、残障人士,这些人都已经牢牢记在了社区工作者的心里。
“叔叔,把您需要的药品名称和厂家说一下。”“好的,这些药品每样几盒?”王东欣告诉记者,封控期间,社区联系医药公司成立了“医药小组”,联系医院开通“绿色通道”,全方位保障封控区居民的就医用药需求。“我们每位社区工作人员手机都是24小时畅通。一旦居民有购药需求,工作人员立即安排。”
“倾力解决好居民每日的生活所需,为有特殊需求的居民提供能力范围内的帮助,让封控在家的居民更安心、更放心。”王东欣说,“我们要全身心投入到小区防控工作,用实际行动践行一名党员的初心使命。”(记者 吴玥萱)