北京肯德基有限公司魏公村二号餐厅，于2019年11月1日开业，餐厅一直秉承诚信经营，服务至上的经营理念。不断完善顾客服务制度，公开并履行行业规范以及对消费者的各项服务承诺，具有高效的投诉处理机制。坚持明码标价，质价相符，不价外加价；不搞虚假让利、折扣、优惠，杜绝价格欺诈；切实加强对员工的诚信教育，增强员工守法经营和维护消费者权益的意识，及时纠正和处理经营过程中的违章违规问题。积极参与文明城区建设、背街小巷精细化整治提升工作，广泛宣传展示社会主义核心价值观、诚信建设公益广告。
餐厅的服务理念是最大化地满足顾客的需求，多元化的经营模式，让顾客更直接更透彻地了解食品内容。每一单餐点结束后，顾客可以对产品和服务作出评价，餐厅收到信息后第一时间解决顾客的建议和意见，及时了解顾客的需求、倾听顾客的心声，让我们的服务和品质做得更好。日常经营中，如遇到顾客遗失物品的情况会想方设法联系顾客，尽最大努力帮助顾客解决问题。
新冠肺炎疫情防控期间餐厅严格执行扫码测温，并对餐厅环境卫生进行检查及专项清洁工作，餐厅积极履行社会责任，向所属街道社区工作人员免费送餐慰问，表示餐厅对街道工作的支持。
