近日，崇文门外街道兴隆都市馨园社区居民侯先生在微心愿的征集表中发布了这样一条微心愿：希望社区可以帮助做通母亲工作，并协助清理自家北侧阳台护栏内的废弃物品。

　　社区工作人员第一时间联系了心愿发布者侯先生，据了解，侯先生母亲今年已90岁高龄，阳台上堆放的物品多为老人多年未用之物，经年累月的风吹日晒让这些杂物破旧不堪。堆放在阳台不仅影响了室内采光，还带来了安全隐患。了解到相关情况后，兴隆都市馨园社区“楼道E守护”志愿服务队主动认领并迅速采取“合力清”的方式进行响应。

　　志愿者们同社区工作人员一起来到侯先生家，与其母亲进行耐心沟通，向老人家详细解释了清理废弃物品对于改善居住环境、消除安全隐患的重要性。同时，还向老人展示了社区通过主动治理的环境上的改善成效，包括之前“楼道E守护”志愿服务队清理杂物后前后对比图。终于，老人家逐渐理解并同意清理这些废弃物品。随后，“楼道E守护”志愿者们和社工一起分工合作，在侯先生家排成一队接力清理，整个过程井然有序，经过一下午的努力，原本杂乱无章、堆满破旧物品的护栏空间显得宽敞了许多，安全隐患也随之消除。侯先生和母亲看着清理后的阳台，脸上露出了满意的笑容，对志愿者们和社工的帮助表示由衷的感谢，这份小小的温暖，让在场的每一位心中都充满了幸福。

　　作为此次侯先生微心愿的认领者，“楼道E守护”志愿服务队的快速响应与高效行动，离不开其背后成熟的组建机制与运作模式。今年4月，在党建引领“专业社工+志愿服务”的推动下，社区党委便聚焦楼道治理这一群众急难愁盼问题，牵头成立了这支队伍，探索出“党建引领、社工赋能、群众参与、数字支撑”的社区治理新路径。

　　自成立以来，志愿者与专业社工始终紧密协作，高效完成多项环境清理任务，为居民营造安全整洁的居住环境。此次清理阳台废弃物品，正是这支队伍践行志愿服务精神、传递社区温暖的又一次生动实践。