东城区公共文明引导员坚守一线、履职尽责，用心用情服务群众。首都文明单位践行社会责任、暖心回馈，形成“服务群众—社会回馈—文明共传”的良性互动，用实际行动擦亮城市文明底色。

　　一、日常服务显担当，文明微光暖民心

　　在北京站等重点窗口点位，公共文明引导员常态化开展便民服务，帮扶语言不通的外国友人引路购票，及时照料身体不适的群众，护送术后使用轮椅旅客安全乘车，以点滴善举解民忧、暖民心，把文明服务送到群众身边，将温暖传递至四面八方。

　　二、社会回馈显温情，文明单位践初心

　　5月19日上午，区委宣传部、区市场监管局、区私个协、区协调办联合“全国工人先锋号”、首都文明单位金板寸文化发展中心为全区公共文明引导员开展义务理发志愿服务。专业理发师细致服务，让公共文明引导员们感受到社会的认可与尊重。金板寸文化发展中心在活动现场承诺，为公共文明引导员提供长期义务剪发服务，并推出专属低价美发套餐，以实际行动践行文明单位社会责任，传递向上向善正能量。

　　三、暖心关怀激活力，履职尽责再发力

　　双向奔赴的文明互动，让公共文明引导员们备受鼓舞，纷纷表示将把社会关怀转化为工作动力，以更饱满的热情、更务实的作风投入文明引导工作，持续传递文明新风，为东城区精神文明建设贡献更大力量。