在疫情常态化下，交道口地区商户、居民的防护意识、文明程度情况如何？小编实地进行了探访。

　　现象

　　企业筑牢复工“防疫墙”  

　　复工后，企业防疫安全保障怎么做？餐饮企业如何避免相互接触？顾客出现排队情况怎么办？小南在走访检查过程中发现，企业结合疫情防控要求，推出了特殊时期的特殊营业方式，在保障居民需求的同时，加固了辖区复工的“防疫墙”。

　　社会餐饮企业

　　鼓楼馒头：窗口取餐，无需进店

　　位于鼓楼东大街的鼓楼馒头店自2月份便开设了取餐窗口，顾客无需进店，完成交易后在窗口取餐即可。为提高大家的防范意识，鼓楼馒头店在店铺显眼位置放置标识牌，提醒顾客与他人保持一米间距，避免人群过密聚集。店内负责人介绍，“疫情出现一年多了，但咱的防护意识不能松懈，还是要一如既往绷紧这根弦。”  

居民按“一米线”排队

　　店员补充道，为减少接触，面点食品一出锅，后厨就用食品袋包装起来。同时，提倡顾客扫码付款，减少因肢体接触带来的风险。

图为用食品袋包装的面食

　　店铺生意火爆，顾客较多，为此，鼓楼馒头店将原先画定的“一米线”延长，方便顾客在特殊时期购买食品。并安排专人在“一米线”旁值守，引导顾客按“一米线”排队，提醒大家保持距离，提高防护意识。

执法人员查看店内防护情况

图为执法队员与鼓楼馒头店“一米线”引导员沟通

　　交道口地区众多餐饮企业均严格执行防护措施，为顾客提供安全、放心的购物环境。

图为庆丰包子铺测温器

白魁老号饭庄店外“一米线”

　　理发店

　　金板寸：预约制理发 “一客一消毒”

　　“金板寸”的店员告诉小南，为避免人员聚集，店里推出预约制，顾客可通过电话预约理发，工作人员根据预约情况，将顾客安排在不同的时间段，错峰为其理发。

图为“金板寸”理发区域

　　除了限制客流外，“金板寸”还施行了“一客一消毒”、取消柜台收银等措施，以保障顾客与店员的健康安全。“金板寸”负责人刘清池说：“每位客人进店都要测体温，店里也是随时消毒。所谓‘一客一消毒’，就是把顾客分隔在一个个小隔间里头，每一位顾客服务完了以后马上给他这块儿区域消毒。”

　　商超

　　天客隆：划定“一米线”

　　商超往往容易出现顾客聚集闲聊的情况。对此，辖区内天客隆超市、悠惠万家超市等在店内张贴标识，提醒顾客保持适当距离。

图为超市“一米线”

　　位于交道口东大街的天客隆连锁店店员介绍，工作人员已在店铺入口、收银台等处张贴标识，并建议顾客在排队过程中保持一米以上距离。

图为工作人员指导顾客测温

　　执法队队员介绍道，检查时，往往会建议相关负责人在社会餐饮企业、商超、办公区等场所张贴标识，提醒门店做好防控。

　　现象

　　居民防护“有良方”

　　公共场所戴口罩、保持安全社交距离、勤洗手、勤通风、不聚集……正在成为越来越多市民的自觉行为和日常生活习惯。

图为居民挑选商品

　　昨天下午，家住菊儿社区的刘女士来到悠惠便民生鲜超市采购。在超市入口，她先是用手机扫描“北京健康宝”二维码，随后在超市服务人员的协助下完成了体温测量，并出示健康码绿码。熟练地完成了“全套程序”后，刘女士走进店内，她并没有直接去挑选所需要的蔬菜水果，而是首先来到顾客较少的一个货架前。他告诉小南，每次来超市都会这样做，尽量拉开“社交距离”、减少聚集，已经成了一种习惯。

图为悠惠便民生鲜超市标识

　　“就像现在每天出门要戴口罩一样，没有觉得任何麻烦。”刘女士说，不管是来超市还是逛商场，购物的时候保持一定的距离，既是对自己负责，更是对他人负责，同时也是文明的一种体现。

图为居民挑选商品

　　同时，小南在超市发现，部分居民在挑选蔬菜的时候，也显得格外“果断”，几乎没有挑来选去的情况。王奶奶表示，这也是疫情期间养成的一个好习惯，因为她觉得如果每个人都是反复挑选的话，势必增加交叉感染的机会，还会耽搁时间。结账的时候，王奶奶和前面顾客的距离足足拉开了一米多。在她看来，这不仅仅是疫情防控的需要，而是人与人互相尊重的一种表现，是文明程度提升的表现。

　　实际上，在我们身边像刘先生和王奶奶一样有着良好文明习惯的市民还有很多，“文明范儿”正在成为市民生活的新风尚。

　　现象

　　防护意识融入日常

　　2020年6月，北京市推行《北京市文明行为促进条例》，在治理随地吐痰、便溺，乱扔垃圾等不文明行为的同时，患流感戴口罩、“一米线”、公筷公勺和分餐制等一系列疫情防控中的好做法、好习惯均被纳入其中。疫情给人们的生活带来了方方面面的影响，但同时也在一定程度上助推了文明之风。

　　李阿姨：上小学的外孙告诉我，使用过的口罩一定要扔到有害垃圾箱做无害化处理，只有正确处理废弃口罩才能杜绝二次污染。文明不分大小，要从自己做起，从身边小事做起。

　　于先生：在日常生活中，我时刻谨记，戴口罩、勤洗手，多通风，排队保持一米之外的安全距离。不轻信谣传，不传播谣言，心理上不惶恐、日常行为上不糊弄。　

　　马先生：我是一名网约车司机，在工作中，我不仅自己时刻佩戴口罩，也要求乘客必须佩戴口罩且在上车时出示健康码，若乘客不配合，将拒绝为其服务。

　　王叔叔：冷冻食品要到正规的超市购买，并且在挑选时戴好口罩、手套，避免直接接触食品或外包。　　

　　小编在走访中发现，目前辖区商户和居民的防护意识、文明程度有了很大提高，但仍然不可掉以轻心，不仅要重视物理距离的间隔，更要在心中牢牢树立起保持距离的健康意识。