近日，东城区组织开展了“2020 感动东城”道德模范评选活动，评选出了“敬业奉献”“诚实守信”“助人为乐模范”“孝老爱亲”“抗击疫情特别奖”，共5类12名道德模范以及12名道德模范提名奖，东四街道八条社区居民葛继第获得“助人为乐”道德模范提名奖。今天听一听，她的故事。

葛继第，八条社区，79岁，47年党龄。 

　　低龄老人帮助高龄老人

　　2006年，我开始担任社区老年协会的会长。期间，我带领老年协会的志愿者，在社区党委的支持下，组织了多场活动，以丰富社区老年人的生活，不断提升老年人生活的幸福感。

　　后来，我们了解到社区的困难老年人比较多，这些老人中有独居老人、空巢老人，也有一部分重残老人。这些老人因为年龄和身体等原因，出门不便，也很少和他人交流，生活上比较困难。

　　当时，我们想到，我们的身体还算可以，还有余力去帮助这些老人。于是，2014年，在区妇联的带动下，我和社区的几个老姐妹一起成立了“暖心帮帮团”，想用社区低龄老人的力量，帮助独居、空巢、高龄老人。

　　我们主要为社区老年人提供量血压、送报读报、买菜、聊天、精神慰藉等日常照料志愿服务。每周四我们都会定期入户帮扶辖区高龄和行动不便的老人。团队刚建立起来的头几年，虽然磕磕绊绊，但我们一路坚持。

　　人到老年最怕的是孤独和寂寞，所以我们就从陪伴开始，陪这些老人聊天，一起回味过去美好的日子，不经意间赶走孤独和寂寞，在精神上抚慰老人，让老人感到温暖、快乐和幸福。

　　渐渐地，有人开始盼着我们上门，再到现在，我们已经成为很多老人的亲人了。有的老人，一看今天是周四，早早地就把自己的轮椅推到门口，坐在轮椅上正对着大门的位置，等着帮帮团的成员们上门。我觉得我们做的事是对的，一路坚持下来也是对的。

　　和老人成为朋友

　　刚开始，我们重点帮扶的对象主要是老年妇女，后来我们发现，也有很多男性老年人需要帮助。为了更好地开展帮扶工作，2017年，我们特地招募了两名男性志愿者，专门为男性高龄老人提供服务。

　　在帮扶过程中，我们不断学习，不断总结，慢慢变得更加专业和规范，比如要懂得老人心理特点、需要有一定的按摩技能、需要会理发，需要会量血压等等。

　　我们还会将每位被帮扶的老人情况记录在册，现在已经整理出五大本，如果有新的志愿者接替工作，通过这个记录便能快速了解每个老人的情况和每次需要做的事情。

　　我们还有个专门的统计表，每隔一周或者10天，如果对口帮扶的老人状态不错，就在老人名字后头打个对勾，一旦发现那天老人状态不好，就得赶紧向团长汇报。

　　社区里的居民魏文生是我们重点帮扶的对象，他十几岁时就患有严重的强直性脊髓炎，终身未娶一直独居，靠政府的社会救助金生活。每周四我们都去他家探望，为他读报纸、量血压、收拾屋子、洗衣服等。我们成了朋友，每次进屋前我就喊“魏老弟，我们来了。”

　　听到我们的招呼声，他就会非常开心，主动为我们摆好凳子，并且早早把空调开好。这件事情令我们非常感动，因为他平时很少开空调的，害怕我们冷了热了，每次都会早早地把空调打开。

　　七年来，每周四下午两点，是“暖心帮帮团”志愿者与老人美好的约定时间。不管是节假日、天寒地冻、烈日炎炎，还是刮风下雨，我和团员们都是如约而至。日复一日，年复一年，从最开始和老人生疏到欢迎、到盼望、到现在成为了亲人，我们给她们送去了温暖。

　　正如一位93岁的刘桂珍老人说的那样“每次听着大杂院里走来走去的脚步声，有说有笑的聊天声，我就感到很孤独，因为没有人陪我聊天。你们来了，我特别高兴，我透过窗子看着、盼着你们来。”

　　线上助老，隔屏有爱

　　2020年初，全国新冠疫情爆发，我们不能到老人家里面去，便想到通过电话、网络等形式线上助老。每天，通过电话，聊天抚慰老人，了解老人的身体情况和生活需求，叮嘱老人出门戴口罩。

　　除了电话助老，“暖心帮帮团” 还将每周三下午的经验分享会由线下转为线上。疫情期间“暖心帮帮团”在微信群里举办了一次“向奋斗在新冠肺炎抗疫一线工作者致敬”的活动，每位团员在群里向一线逆行者说一句话， 并分享自己近段时间疫情的体会感受。

　　自2014年“暖心帮帮团”成立至今，我们从一个社会组织培育扶持的志愿服务项目，逐步发展成为一个拥有24名志愿者的社区社会组织。

　　每一名成员都深谙“心有大爱，做小事儿”的精神理念，坚持为社区孤寡、空巢、高龄老人服务，大家在服务中，不但收获了感动，更收获了快乐。今后的日子里，我会继续发挥党员的模范带头作用，用心帮扶，用心付出爱。

　　用实际行动把温暖送到，需要关爱的老人身边，他们是伟大的平凡人，让我们和他们一起，为社区贡献我们的力量，向身边传递正能量。