“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，是落实以人民为中心发展思想的生动实践。东城区坚持民有所呼、我有所应，抓住群众最关心最迫切最直接最现实利益问题，用心用情用力解决群众身边的操心事烦心事揪心事，力争把好事办实，把实事办好，不断增强市民群众的获得感幸福感安全感。

　　实事1

　　东城法院再建

　　四个“和立方”工作站

　　3月中旬以来，依托“和立方”工作机制，东城法院分别在交道口街道、天坛街道、前门街道、永外街道建立诉调对接工作站，进一步推动诉调对接区域“全覆盖”，推动多方参与、多元共治的矛盾纠纷化解工作格局。

　　据介绍，诉调对接“全覆盖”，是东城法院实现“和立方”工作机制“三步走”战略的最重要一步，是探索建立“横到边、纵到底”的立体化矛盾化解机制的重要一环。今年，为继续深入贯彻习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”的重要指示精神，推动更多矛盾在源发地就地吸附化解，东城法院制定了《关于深化“和立方”诉源治理机制推进诉调对接区域全覆盖的工作方案》及《“和立方”工作站模块化建设工作手册》。

　　全覆盖的工作目标包括实现诉调对接工作站在辖区内“全覆盖”；实现诉源治理工作在速裁团队“全覆盖”，实现每个工作站至少有一个速裁法官团队负责诉调对接工作；实现“未诉先办”的调解网络“全覆盖”，速裁法官主动对接、提前介入调解工作，全程开展调解指导，并对调解成功案件及时开展“一站式”司法确认；实现矛盾类型的全覆盖，除法律规定明确不能调解的、当事人不同意调解的之外，对适宜调解的案件，能调则调、能调尽调。

　　交道口街道办事处相关负责人表示，诉调对接工作站是推进社会矛盾纠纷多元化解工作的抓手，能够最大限度把矛盾化解在基层，增强人民群众的获得感和满意度，取得更好的社会效果。东城法院相关负责人表示，下一步，将继续推进“和立方”诉调对接区域全覆盖，主动融入党委和政府领导的诉源治理机制建设，努力回应人民群众高效、便捷、低成本地解决纠纷的多元司法需求，形成具有东城区特色的“枫桥经验”升级版。

　　实事2

　　台阶改坡道 老人出行更加方便

　　最近，景山街道东黄城根北街48号院的居民迎来一件“舒心事”：院门口的台阶改成了坡道，老人进出更加方便了。

　　不久前，家住东黄城根北街48号的市民陈女士通过12345市民热线反映自己行动不便，希望调整大门口台阶高度。接到案件后，景山街道市民诉求处置中心（综治中心）立即派单，并联系城市管理办公室、皇城根北街社区等部门进行现场勘查。“48号院总共有常驻居民5户，其中大部分是老年人。陈女士的腿脚本来就不好，去年她的老伴又得了脑梗，行动不便，门口的台阶成了‘拦路虎’，让老人进出非常困难。”皇城根北街社区党委书记赵雪莲说。

　　街道相关部门决定将48号院门口的台阶改成残疾人坡道，但是考虑到天气影响施工效果，便和陈女士沟通开春后再进行施工，得到陈女士的理解和认可后，此热线案件在市级平台进行挂账处理。

　　今年天气一转暖，景山街道立即联系相关单位开始施工。4月7日，东黄城根北街48号院门口的坡道建成。街道聘请专业人士，按照残疾人坡道标准进行设计，符合安全规范。坡道长约7米，宽1.2米，坡度大约15度，坡道一侧安装了扶手。

　　前不久，陈女士拄着拐杖到景山街道办事处赠送锦旗，表达自己的感激之情。

　　实事3

　　“加急”配送缓解合作分馆“书荒”

　　近日，东城区图书馆工作人员将一批绘本送到阅想书店分馆，并与分馆内工作人员一同将书上架，缓解了分馆此前遇到的绘本“书荒”。

　　作为东城区图书馆合作分馆，阅想书店分馆、语文书店分馆等基层图书馆在推动全民阅读中的作用愈发凸显。今年第一季度，阅想书店分馆、语文书店分馆图书外借量高达万册，接待到馆读者2万余人次。

　　4月初，区图书馆接到阅想书店分馆的“求助”电话，称因绘本图书极受社区读者欢迎、借不应求，急需补入一批优秀绘本入藏。面对读者需求与基层分馆的期待，区图书馆迅速行动，组织人员查目录、赴展会、进书店紧急购入，并加班加点快速完成了图书的分类、编目、贴条码、电子标签等工作。

　　据介绍，此次区图书馆共为阅想书店分馆供应绘本891本。阅想书店分馆通过微信公众号第一时间将新书进馆的消息告知社区读者，并将适时延长开放时间，保证借阅家长与孩子有所收获。近期，区图书馆计划将近200本绘本送往语文书店分馆。