近日，和平里街道辖区燃气公司在巡检中发现，新建路社区安外三号院三号楼南侧一处燃气管线发生泄漏。和平里街道城市管理办公室接到消息后，立即联合新建路社区工作人员赶赴现场，启动应急机制，统筹开展处置。

　　到达现场后，城市管理办公室工作人员第一时间疏散周边行人和车辆，安排专人值守，设置警戒区域。物业人员迅速关闭了区域燃气总阀，防止事态扩大。燃气公司随即进行开挖作业。施工过程中，基坑内出现污水渗透。经现场勘查，原因是小区污水管线老化坍塌，导致污水倒灌。该区域地下管线情况复杂，多方管线权责交错，给抢修工作增加了难度。

　　面对复杂工况，城市管理办公室工作人员迅速确认燃气管线、电力管线、有线光缆的权属情况，现场协调燃气公司、排水集团、电力单位、天岳恒物业、东方新市政等多家单位，明确分工：燃气集团负责挖掘作业，天岳恒物业开展污水抽排，排水集团提供技术配合，东方新市政承担后期道路恢复工作。

　　为减少抢修对居民生活的影响，新建路社区通过微信群等方式，及时告知居民抢修原因、预计时长及噪声情况，做好居民沟通解释工作。

　　抢修期间正值高温天气，全体工作人员连续作业37小时，于5月30日23时5分完成燃气管线修复及基坑回填。整个抢修过程中，街道城市管理办公室与新建路社区工作人员坚守一线，科室对接协调各职能单位，社区与居民沟通协调。抢修作业期间，社区居民充分理解，未引发一起居民投诉。

　　此次应急处置，体现了和平里街道在突发事件中的统筹协调能力，也切实发挥了“和力护航”品牌效能，保障了辖区安全和民生稳定。今后，街道将进一步完善突发故障的应急联动机制，加强与燃气、排水、电力、通信等管线单位的日常对接与信息共享，提升多单位协同处置效率，确保险情发现更及时、响应更迅速、处置更平稳，最大限度减少对居民生活的影响。