在东城，有这样一个组织，它关心受困群众，为他们提供帮助；它关注流浪群体，确保他们健康安全；它爱护弱势群体，让他们有所依靠……它，就是东城区救助管理咨询站。其中，救助站党支部——东城区民政局机关党委第三支部荣获2019年东城区先进党组织。

　　防疫先锋 行动不歇

　　东城区救助管理咨询站是为生活无着的流浪乞讨人员和临时性紧急遇困群众提供救助服务的窗口型单位。

　　2020年初，一场疫情突然爆发，在除夕当晚接到疫情防控通知后，救助站随即发起了疫情志愿加班倡议活动，经自愿报名，10党员、5名骨干成员自愿取消假期成立“抗击疫情先锋队”，梯次上岗值守，全时在岗在位，积极应对各种紧急情况，为开展好疫情防控时期的救助工作打下了坚实的基础。

　　为阻止新冠肺炎病毒在流浪人群中扩散，确保街头流浪乞讨人员能及时得到救助，救助站还专门成立巡查小组，每天分3次对重点区域进行拉网式全面排查。在进行疫情防控宣传的同时，向流浪乞讨人员发放口罩、测量体温。

　　此外，为及时有效地给湖北籍求助人提供安全的临时性食宿救助服务，救助站申请在区内某宾馆设立了疫情防控期间救助庇护点，成立专班做好服务保障工作。

　　“疫”路陪伴 爱心援助

　　在救助站党支部的党员们看来，关注困难群众，向他们伸出援助之手，是自己的职责所在，早已成为一种习惯。在疫情期间，他们同样走在救助困难群众的一线。

　　疫情初期，来自湖北荆州的熊阿姨向救助站救助，今年71岁的她，来北京看病，由于疫情滞留在京无法返回老家，大年初一由派出所转送到救助站，在救助庇护场所隔离观察。

　　救助站一日三餐送饭，两次测量体温，细致周到地照顾着熊阿姨，并与其子女保持着联系。在4月8日武汉解封之后第一时间联系老人的儿子，协调时间送老人回家。

　　除此之外，为确保疫情防控时期在外遇困群众的身体健康，保障受助人员能在接受返乡救助的同时最大限度降低病毒交叉感染的可能，救助站与多部门通力协作，开设“绿色返乡通道”，让求助人能够以最快的速度返回家乡。

　　疫病无情人有情，温暖救助暖人心。就这样，东城区救助站以实际行动践行着东城民政人“民政为民、民政爱民”的坚定信念。

　　零下巡查 暖心救助

　　在日常救助工作中，救助站的党员们风雨无阻、寒暑不侵，不断地巡查重点区域，一旦发现困难群众，便不遗余力地为困难群众提供帮助。

　　今年以来，东城区救助管理咨询站以救助管理服务质量大提升专项行动为契机，将“温情救助、救危济困”的工作理念深入贯彻到每次救助服务中，认真落实“大爱寻亲、温暖回家”的民政救助寻亲工作，运用“互联网+”形成新的救助寻亲机制，成功帮助6名长期在外流浪乞讨人员重返家庭，回归社会。

　　前段时间，受寒潮影响，北京经历了21世纪以来的最低温度。为保障东城区生活无着流浪乞讨人员生命安全，确保不发生冻、饿、死、伤等问题，东城区救助管理咨询站与多部门联动，对东城区主要路段、步行街、桥梁涵洞、车站广场、废弃房屋等流浪乞讨人员易露宿区域开展街面联合巡查救助行动。

　　从晚上七点半一直巡查到深夜，他们用时7个小时，对3名流浪人员开展了救助服务，特别是其中1名疑似精神异常流浪人员，工作人员连夜联系定点医院，并全程转运护送。