近年来，东城区聚焦民生需求、群众关切，紧紧围绕“幸福东城”建设，以“补短板、强弱项、优服务、提质量”为工作主线，丰富和发展“三边四级”就近精准养老服务体系，在顶层设计、机制创新、体系支撑、资源融合等方面综合施策，协同发力，全面推动养老服务提质增效，努力让老年人在东城生活得更加幸福。

　　多措并举抓床位，扩大养老服务设施供给

　　聚集“七有”“五性”，树立“协同发展、共同推进”的大养老理念。一是在抓好现有养老服务设施配套完善的同时，按照“政府主导、社会参与、因地制宜、创新机制”的基本思路，打造“9064”养老服务发展格局，研究起草东城区“1+3”养老设施建设配套政策，完善居家、社区、机构相协调、医养、康养相结合的养老服务体系，扩大服务供给，及时响应老年人身边、周边、床边“三边”需求。二是搭建区级“国有企业与养老服务企业接洽会”资源对接和推介平台，筑巢引凤，鼓励引导优质养老服务资源入驻东城，激发国有和社会资本参与养老市场的积极性，使我区养老市场逐步释放出新的活力。三是积极对接中铁中冶等社会力量，加强沟通、对接和服务，鼓励建设养老设施，开辟绿色通道，让养老服务领域各类企业“进得来、留得住、发展得好”。

　　服务更优抓提升，推动养老服务转型升级

　　一是着力优化养老服务驿站布局，积极打造社区养老“毛细血管”。全区54家养老驿站，基本实现了“一街多站一运营商”的集约化、连锁化运营模式，一批“老残一体”“老幼共享”“医养结合”“康养融合”等特色社区养老驿站逐步兴起，让老人更方便、更快捷的享受“家门口的养老服务”，实现养老不离家的愿望。二是围绕社会工作视角下的养老驿站服务理念、养老驿站可持续发展等方面对驿站运营商开展“线上+线下”增能培训，从铺摊子、建机构，向增强驿站造血功能、整合养老服务资源、实现精准服务方向转变。三是充分发挥“聚焦居家、分类保障、精准供给”的东城版就近养老服务体系优势，建立“社工+驿站工作者+志愿者”联动模式，通过加强防控部署、加强居家排查、加强资源整合、加强家庭关爱的“四个加强”工作措施，确保疫情防控期间居家养老服务不断档。截至12月11日，累计开展线上线下巡视探访102376人次、送餐用餐服务55808人次、代购物品代取药7972人次、线上文娱活动39613人次、疫情防控宣传32900人次、其它服务（包括发放防疫用品、家庭照护、维修等）29733人次，合计开展服务268402人次。

　　政策保障抓落实，提升老年人幸福感

　　坚持分类精准供给，根据不同分类和群体，落实困难老年人养老服务补贴、失能老年人护理补贴、高龄老年人津贴发放工作，做到系统实时更新、老年人信息核对无误、数据报送及时准确，确保津补贴资金按时发放。加强老年宜居环境建设，通过开展适老化改造和辅助器具配置，加大对经济困难的高龄、失能等老年人家庭的服务支持，让高龄、失能老年人“住得更暖心，过得更舒心”。持续推进独居老人巡视探访服务，提升独居老人居家安全系数。推动区域养老服务联合体东城模式建设，以街道办事处行政辖区为区域范围，以养老照料中心、社区养老服务驿站为核心平台，联动融合区域商户、公共服务商、志愿者、以及区域外的多类型服务商等碎片化资源，协同推进养老服务设施布局、功能服务衔接，满足老年人个性化、多样化服务需求，形成以社会治理为特征的聚融式区域养老服务联合体。