近日，东城区组织消费者代表、消费维权志愿专家等30余人来到前门大街开展消费体察活动，通过零距离消费体察打造诚信消费环境，提高消费者对商品和服务的知情权，让消费者消费更放心。

　　吴裕泰前门店工作人员讲解春茶鉴别与选购技巧。

　　当天，消费者代表、消费维权志愿专家走进百年老字号吴裕泰前门店，听取门店工作人员介绍中国茶文化、绿茶春茶知识、春茶鉴别与选购技巧等，随后参观了吴裕泰茶文化展览。一名消费者代表说：“学到了许多春茶鉴别的知识，近距离感受了中华老字号企业文化和产品魅力，我们以后在购买商品的时候也更加放心。”

　　工作人员为消费者介绍产品。

　　在现场，大家品尝了吴裕泰公司京粹红韵、贡毫茉莉等新茶，并从消费者的角度对百年老字号如何进一步提升服务、创新产品、扩大宣传、展现新面貌等提出建议。“我们会不断提升产品和服务品质，为广大消费者生产出更好、更加优质的茶叶，以满足消费者对消费升级和品质消费的需求。”吴裕泰前门店店长说。

　　在体察过程中，消费者代表、消费维权志愿专家与消协、市场监管所相关负责人及经营者围绕打造安全舒心放心消费环境、满足消费者多样化消费需求、构建区域消费维权共治格局等话题进行沟通交流。

　　“开展消费体察活动，通过实地听解读、看现场、品产品、察环境，让消费者直观地了解东城区中华老字号美食魅力，从而敢于消费、放心消费，树立品质消费信心，让消费者后顾无忧，激发消费潜力。”区消协相关负责人表示，消费体察活动搭建了消费者和经营者面对面交流沟通的平台，有利于促进生产经营企业与消费者对接沟通，及时掌握消费新需求，对照提高供给标准、提升供给质量，促进消费增长，营造首都核心区放心便利的消费环境。