“企业社会保险费缓缴政策如何落地，如何申请？”“作为高新技术企业，我们更关注人才引进、降税减税等相关扶持政策。”……连日来，为助力辖区企业复工复产，海淀区清河街道综合办公室服务经济组于7月起，深入辖区楼宇园区，重点了解走访企业经营状况、发展计划和发展中遇到的困难，听取企业对街道在服务保障、优化营商环境等方面的意见和建议，对企业提出的困难和问题详细梳理，并积极与相关责任部门沟通，解决企业实际需求。
截至目前，清河街道已通过线下走访加线上联系，实现了对辖区29家企业100%的联系沟通，共收集企业诉求事项42个，并已全部办结。清河街道服务经济组负责人康志娇介绍：“清河街道将持续跟踪服务企业，精准有效帮助企业解决实际困难。通过开展座谈会、政策解读会等活动，积极指导企业用足用活用好各项政策，切实推动辖区企业高质量发展。”
对接企业收集需求
为充分发挥“服务包”机制作用，了解辖区内企业生产运行情况，倾听企业意见建议及发展困难，全力推动辖区经济发展工作，7月6日，清河街道服务经济组先后来到同辉佳视（北京）信息技术股份有限公司、北京凯视达科技发展有限责任公司等高新技术企业进行走访。
“我们公司与线下影院的业务发展联系紧密，受疫情影响还是比较大的。”座谈会上，同辉佳视负责人说明了公司目前的困境，同时寻求更多的扶持政策。“对于公司提出的相关业务，服务组将尽快对接税务部门搭建平台，及时缓解疫情影响下企业在资金方面的压力，助力企业减负纾困‘轻装前行’。”康志娇回答说。
凯视达是一家专业的超高清视频显示、控制综合解决方案提供商和运营服务商，公司在发展过程中拥有多项国内外权威认证及发明专利。当清河街道服务经济组一行来到凯视达文化展厅，负责人首先介绍了公司从2011年成立至今取得的成绩。在随后的座谈中，服务经济组相关部门负责人认真做好公司提出的关于人才引进、降税减税、扶持政策等需求的记录，表示将积极帮助企业对接相关政策，增强企业在清河街道做强做大的信心。
随着对辖区企业的深入走访，接地气的服务也在走访和座谈中成为落实政策、助力企业发展的暖企实际行动。“服务经济组通过深入开展实地走访和线上联系，对各企业提出的需求一一记录解答；同时对于新迁入的高新技术企业，工作组第一时间电话联系，做好跟踪服务。”康志娇介绍：“按照问题导向原则，服务组将积极与相关部门进行对接，对照企业业务范围、发展规模和政策门槛，与企业需求进行一一匹配，帮助企业定制化开展惠企政策落实服务，充分实现惠企政策精准供给。”
惠企政策落地实在
在不断优化办事效率方面，服务组对于企业提出的简单易行的需求现场拿出解决方案，对于困难复杂的问题做好详细记录。“通过建立企业诉求台账、优化办理流程、实施办结反馈回访制度，进一步提高助企工作效率。”康志娇表示。
对于中国石化润滑油有限公司提出的关于对园区管理开展交流座谈的需求，清河街道服务经济科主动协调对接小米科技园以及光华创业园园区管理负责人，安排座谈交流会，分享园区管理经验。“清河街道的迅速响应，让我们学习到了小米科技园以及光华创业园两种不同模式管理经验。非常感谢街道持续为企业健康发展保驾护航，同时也希望今后能继续与街道企业多沟通、常联系。”中国石化润滑油有限公司负责人赵先生表示。
截至目前，清河街道服务经济组已解决北京清河水利建设集团有限公司协调人才公租房、租赁国有房屋房租减免等诉求；帮助北京欧远致科技有限公司掌握疫情期间助企纾困政策、减税降费等诉求；帮助北京清华同衡规划设计研究院有限公司协调北京市工作居住证、出版物经营许可证等诉求。（记者 景天）
