环境幽雅的小区，鲜花相拥的绿地，随处可见的“志愿红”……

　　怀柔区龙山街道龙湖新村社区通过开展多彩创建活动，绘就出一幅美好的画卷，让百姓生活“有点甜”~

　　近年来小区治理更加精细精致，小区发展更具活力，市民素质和社区整体文明程度不断提高，不仅扮靓了“让社区更美好”的“面子”，更做实了“让人民更幸福”的“里子”。

　　上下齐心 绘就文明蓝图

　　龙湖新村社区充分发挥党建协调委员会作用，及时完善创城清单、交流创城成果、开展志愿服务、推进共建共享落实。利用网格化管理，发动楼门长通过微信群、敲门行动对杂物乱堆乱放、车辆乱停乱放进行监督提醒；通过“党员先锋日”活动，激发党员参与创城的积极性和主动性，号召党员在环境治理、垃圾分类、绿色出行等方面起模范带头作用。

　　同时发挥在职党员“双报到”工作机制作用，通过微信公众号、宣传栏、楼门微信群等平台，充分征求在职党员对社区精细化治理工作的意见和建议。通过普及创城知识，发放创城手册，加大入户宣传力度，做到大家齐动手，人人都参与。在此基础上，组织睦邻法律咨询、春雨宣讲团、文明劝导队等6支志愿服务队，每月开展新时代文明实践“龙湖一家人”特色活动，弘扬邻里互助，传承良好家风，建设环境优美、管理有序、文明祥和的新型社区，形成全员参与、上下齐心、共绘文明蓝图的浓厚氛围。

　　创新机制　提升居民幸福感

　　每周二一早，龙湖新村社区9个小区都会准时摆出“流动办公桌”，社区工作人员全天现场办公，“零距离”解决居民反映问题。这是2021年3月份以来，龙湖新村社区深化为民服务的创新举措。

　　“流动办公桌”包括线上与线下两种办公模式。“线上网络办公桌”主要利用微信发布惠民利民政策信息、业务办理流程及各类通知等；“线下院落办公桌”由社区干部每周二在9个居民小区设立办公桌，为居民提供政策咨询、事项代办、纠纷调解、诉求受理等便民服务。通过“流动办公桌”快速解决了基础设施建设、小微景观改造、车棚充电改造、小区绿化、路面硬化等居民的烦心事。目前，社区已通过“流动办公桌”解决居民反映问题256件。

　　安装电梯 提升居民获得感

　　龙湖新村社区属于老旧小区，小区内60岁以上居民较多,没有电梯，老人上下楼都很吃力。不少居民希望老旧小区也能加装电梯。龙湖新村社区党委，积极开展协调工作，走访入户、申请协调，在符合条件的小区安装了外挂电梯，解决了居民出行的实际困难，提升了居住品质，增强了居民的获得感。目前社区已有10个外挂电梯投入使用、2个外挂电梯目前处于收尾阶段，4个外挂电梯正在施工中。

　　流动红旗“转”起来 提升居民满意度

　　龙湖新村社区在辖区9个居民小区内开展环境卫生“流动红旗”评比活动。按照“流动红旗”环境卫生评比标准，对居民楼院、卫生死角进行重点清理，对各居住小区突出的环境问题进行重点整治，发挥各小区业委会作用整治小区环境、净化社区楼院。在每个月月底最后一个星期五，由居委会组织居民代表、业委会、网格员对9个小区环境卫生进行评比、打分。

　　“流动红旗”通过循环流动的形式，按照评分结果，在环境干净整洁的小区进行悬挂，同时对检查中发现的环境问题督促物业公司进行整改，社区、业委会做好回查工作。通过检查评比，各小区互看互学交流讨论，既学习别人好的做法，也指出不足的地方，进而相互学习、相互借鉴、相互提高，打造“环境优美、管理有序、生活和谐”的社区环境。

　　随着文明城区创建工作的不断深入龙湖新村社区居民的幸福感也在不断提升

　　“原来小区里杂物乱堆乱放，现在都清理干净了，小区内不但硬化了路面，解决我们雨天出行难的问题，还整治了‘飞线’，解决了安全隐患，现在小区越来越宜居了。”家住龙湖新村社区普一普二的居民唐翠兰说。

　　凝聚创城合力，立足“小网格”、精细“微服务”，发挥“强作用”，一系列量体裁衣式的创建举措让“创城”实效惠及于民，让百姓感受到点滴生活里的幸福滋味。