8月31日，区文明办召开“2018年下半年公共文明引导员工作推进会”，总结上半年引导员工作进展情况及工作推进中存在的突出问题。区文明办有关领导及80名公共文明引导员参加会议。

　　会上，各中队长作代表发言，实事求是总结上半年工作，并提出存在问题。区文明办副主任解忠明，从引导员思想、职责、纪律、礼仪、服装五大方面详细的解读了《公共文明引导员上岗手册》。

　　区文明办主任乔玉龙强调，公共文明引导员一要增强自我学习的意识，提升自身能力水平。引导员的学习与成长关乎文明事业的发展，要进一步端正态度，勤于学习，更好的为自己的工作岗位服务。二要夯实责任抓落实。要进一步加强组织管理力度，在管理人员在负总责的基础上，针对突出问题和关键环节，把责任明确细化到人，把管理力量科学投放，各组长充分发挥带头作用，全面加强重点工作的引导、带领。三要加强完善各项规章制度。切实加强公共文明引导员的管理进一步完善工作制度，规范文明引导员工作职责，做好职业化、制度化、规范化的“三化建设”。四要加大人员奖惩力度。为破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”心态，强化引导员服务意识，严肃队伍纪律，进一步加强奖惩力度，严惩破坏公共文明引导队伍形象的行为。五要加大督查检查力度。坚持定期检查，推进“一段一交流，一段一总结”工作，做到环环紧扣，步步落实。对在工作和督查检查中，弄虚作假、敷衍塞责、落实不力的，要严格追究责任。六要加大宣传力度。挖掘推广引导员好事迹、好人物，做好引导员形象宣传工作，形成“上下结合、内外联动，全员参与”的工作格局，共树团队形象。