怀柔区怀柔镇多措并举助推政务服务再上新台阶
发表时间: 2023-09-01 来源: 怀柔镇

  为不断强化服务机制,怀柔镇多措并举打好“组合拳”推动政务服务提质增效。

  一是“互联网+政务服务”。进一步精简审批材料、压缩办理时限、优化审批流程,灵活使用电话、网络等多种方式对企业进行实时线上沟通,截至目前,共办理线上200余件,线下接待5000余人次,咨询及办理事项约3500余件。

  二是延时服务绿色通道。怀柔镇政务服务中心一直致力于完善“绿色通道”“预约服务”“延时服务”等服务机制,助力企业群众商事登记“再提速”。已完成延时服务40余次。

  三是“帮代办”让企业群众少跑腿。形成专业的“帮办体系”,现有镇村居政务服务工作人员近50名。同时通过“帮代办”方式与各部门建立起联动机制,最大程度上为百姓和商户提供优质服务。已完成“帮代办”服务5000余次。

  下一步,怀柔镇将持续聚焦企业群众办事需求,不断创新服务方式,加强队伍建设,提升政务服务质效,切实增强企业群众获得感、幸福感和满意度。

责任编辑: 靳云娜

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