垃圾分类是每个单位和个人应尽的责任和义务，每位居民都应树立垃圾分类主体责任意识，与街道社区的便民特色服务形成合力，共同推进垃圾分类这件“关键小事”。在访民情、听民意的基础上，东直门街道又是如何多措并举，确保垃圾分类长效化推进的呢？

　　垃圾分类经之百姓论坛

　　在东直门城市生态岛，由东直门街道、东城区城市管理委等单位共同举办的“垃圾分类大家谈”论坛活动正热闹进行中。论坛邀请了社区居民，物业保洁、街道工作人员、研究垃圾分类工作的专家，让大家在交流中达到互相理解。

　　居民：“早晨有年轻上班族、西服革履的，扔完垃圾，难免会弄脏手。为方便居民投放，社区设置了上洗手池、洗手液，大伙慢慢地也就接受了厨余垃圾破袋投放。”

　　分类指导员：“也有一些居民，对垃圾分类意识不够，乱投乱放，给我们的工作带来了困难，所以呢，我希望广大的居民和我们一起做通他们的工作。”

　　百姓论坛的现场，普及了不少垃圾分类知识。

　　与大棒骨类似，质地较坚硬的椰子壳、榴莲壳、海鲜类的生蚝壳、花甲壳，都因为容易对处理设备造成损伤，属于其他垃圾。纽扣、手机电池属于有害垃圾，5号、7号干电池属于其他垃圾。

　　“百姓论坛”会定期举办，进一步推动后续社区垃圾分类工作的开展。

　　会“说话”的桶站

　　东直门街道新中西里社区投用智能桶站，具有语音提示、探头监控功能。

　　2021年3月，新中西里社区每个垃圾投放点位上都安装了24小时监控值守平台，如有居民未按要求分类投放，值守人员可以实时通过麦克风及时劝停制止；还可以通过电脑监控，看到垃圾是否满冒，一旦出现满冒，值守人员就会及时安排清运车辆。

　　可回收物上门回收全覆盖

　　东直门街道不断完善垃圾分类的便民基础服务，公布上门回收预约电话，实现可回收物上门回收全覆盖。居民可通过手机下单预约，回收员在预约的日期上门回收，并支付回收金额。

　　垃圾分类入户工作不断档

　　东直门街道通过逐一入户，摸清每个家庭分类水平，入户一次筛选一次，分类不好的家庭再次入户，逐步缩小范围，重点家庭重点走访，督促居民习惯养成。