城市副中心政务服务大厅为市级综合性政务服务大厅，既承担市级政务服务事项的办理，也一并承接通州区政务服务事项的办理，进一步提高政务服务的智能化、精准化、便利化水平，切实满足城市副中心和北京东部地区的政务服务需求，提升企业民众办事的便利度和获得感，形成与六里桥市政务服务中心“东、西”呼应的政务服务新格局。

城市副中心政务服务中心

　　城市副中心政务服务大厅已初步实现政务服务标准体系（5.0版），充分利用5G通信、云计算、大数据、区块链、物联网、人工智能等现代技术手段，推进电子证照、电子签章、电子档案、数据共享在业务场景中的实际应用，实现全流程无感办事、送政上门等服务。着力推动政务服务线上线下深度融合，搭建高效便捷的政务服务体系，实现更多政务服务事项就近能办、多点可办、少跑快办。

　　在服务前台，通过与通州区政务服务大厅物理整合、服务融合，实现一体对外服务；在服务后台，通过打造“数据共享、信息复用、远程交互”城市三位一体的服务新模式，让企业民众在城市副中心政务服务大厅即可享受到与市政务服务中心“同质同效”的服务。

　　同时，充分共享复用市、区两级的前端、后台政务服务资源，统一承接和集成行使市级部门在发展改革、规划和自然资源、建设管理等领域授权或下放的有关行政审批和管理权。全面实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合窗口以及“一站式”办理服务模式，成为“副中心的事副中心办”的一个缩影。