“我为群众办实事儿”是朝阳门街道对辖区居民的承诺，只有把居民的事儿放在心里，才能真正为居民排忧解难。

　　“这大树枝子没了，这下不管是过人还是过车，都放心多了。”朝内头条社区朝内大街75号院的居民们说道。

　　前阵子北京的大风天气特别多，朝内大街75号院里的一户居民家阳台玻璃突然被大树枝砸中，玻璃上有了裂纹。

　　居民第一时间联系社区请求帮助。得到信息后，朝内头条社区党委书记宋玥和社区工作人员、75号院物业工作人员立刻赶到现场，及时联系古树的所属单位物业，由其所属单位进行紧急处理。

　　热心居民孟宪起及时将情况反映给街道。得知居民的诉求后，街道立刻采取行动，对伸进院内的树枝进行处理，排除居民的安全隐患。

　　街道为民排忧解难也得到了居民的认可。孟宪起专门送来感谢信，代表居民向街道表示感谢，他说：“街道及时处理了威胁居民安全的古树枝杈，排除隐患，我们居民现在更放心了。”

　　像这样的事情还有很多。

　　居民反映礼士胡同63号院内有一棵枯死的树木，每次刮大风的时候总是非常摇晃，感觉很不安全。于是将诉求反映给街道。街道了解情况后，立刻采取行动，将枯死的树木及时进行修理，排除院里的安全隐患。

　　解民忧、暖民心，朝阳门街道一直秉持着为民办实事儿的态度，解决好居民的急难事儿，脚踏实地做好每一件居民关心的小事，让朝阳门更加和谐美好。