2016年春节期间，常州游客在哈尔滨旅游遭遇了“天价鱼”事件，被宰游客在网上发帖引起了网民广泛关注和讨论。事件发展一度扑朔迷离，连番反转，最终尘埃落定，以店主被罚50万，营业执照被吊销而告终。

　　哈尔滨的“天价鱼”事件很容易让人想起不久前的青岛“天价虾”事件，为何这种网贴一出就会引起网民集体关注，甚至引发全民声讨？两者表明上只是消费纠纷，但其深层凸显的却是当下存在的商业诚信危机，反应的是广大民众内心深处对诚信的热诚呼唤。

　　一些旅游区欺客、宰客现象为何屡见不鲜？那是因为外地游客在当地旅游区的消费往往只有一次，反正是一锤子买卖，于是宰客就成为许多当地商家的选择。但是公道自在人心，老百姓心里自有一杆秤，无良商家宰客、欺客，表面上虽然赚了一时暴利，但长期来看终不长久。尤其是在这个网络时代，这样的热帖一发则天下皆知，无良商家总是会被越来越多的游客所知，从而失去客源，甚至影响当地旅游形象，青岛一只天价大虾毁掉了一个“好客山东”的称号，“天价鱼”也成为哈尔滨旅游业的丑闻。两个旅游城市都因为一件小小消费纠纷形象受损，两个商家也因此遭到重罚，可谓得不偿失。

　　有的人短见，以为无商不奸，老实人吃亏。其实不然，人无信不立，业无信不兴，诚信才是市场经济的灵魂。一个行业想要获得长远发展，营造诚信的口碑十分重要。商家行事，不能鼠目寸光，要看到“诚信效应”能带来的长远、巨大的经济效益和社会效益。

　　中国古代商人的圣祖陶朱公留给后人重要的一条商训就是经商要靠诚信立身。后世的徽商、晋商遵循经商诚信原则，都得以兴盛繁荣。浙江义乌人设立“诚信日”，用诚信经营擦亮了自己的招牌。史玉柱先生也曾说过：“小胜靠智，大胜靠德！”

　　求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源；欲商之兴者，必塑其诚信。商道酬诚信，诚信是商家立业之本，兴业之基。在当今商业诚信遭遇危机的时刻，只有具备诚信口碑、真正能让消费者放心的商家，才能成为真正的赢家，笑到最后。

　　诚信也是中华民族的传统美德。中国古人推崇诚信者，把诚信看得比金子还珍贵，孔子曰：“言而无信，不知其可也。”颜渊有“一言既出，驷马难追”之说。季札坟前赠千金宝剑但求不失信于心；荆轲一诺既许，赴汤蹈火，在所不辞；秦国的商鞅在“立木取信”，一诺千金，成功地变法强国。古往今来，无数重诚信的故事受到人们的传颂，诚信的芬芳数千年后仍然香气沁人。愿中华民族的传统诚信美德能在当今的社会主义市场经济中发扬广大，愿诚信之花在这个崭新的时代处处绽放，开得更加灿烂芬芳。（杨彬）