2017年8月8日，区人力社保局召开全体干部职工大会，部署“微笑服务、情系群众”主题教育活动。查找当前干部队伍在作风建设上存在的问题，明确改进的方向和目标，进一步推动人力社保系统作风建设，提升服务管理水平，塑造人力社保队伍的良好形象。

　　“微笑服务、情系群众”主题教育是人力社保局深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化的重要举措，是加强党的建设，推动人力社保领域改革，增强公共服务水平的有效手段。通过此次主题教育活动，着力解决群众反映突出的问题，坚持一切服务以民为本，切实改进工作作风，增强对工作岗位的归属感。本次教育活动，以集中学习、自学等形式，学习先进人物事迹和身边榜样，自觉查摆偏差、反思不足，及时纠正存在的问题。各科室召开座谈会，围绕“微笑服务、规范服务用语、提高工作效率”开展自查，逐级开展谈心谈话，听取意见和建议，最终撰写自查报告，从思想根源上认识到服务水平的不足。

　　区人力社保局重在使本次教育活动取得实效，要求所有问题要严格整改，做到“三个确保”：确保整改成效让办事群众看得见、感受得到、大多数人满意；确保科室建设有新的提升；确保整个活动善始善终、抓出成效。此外，结合活动开展，要进一步精简群众办事程序、减少办事环节、减少申报材料，解决办理事项申报材料多、烦、杂的问题，为办事群众提供各方面的便利。