“家里的暖气只在上午有点温乎，到了晚上，暖气都冰手！”龙鼎园社区居民打来电话说，1月10日上午9:30，九棵树街道龙鼎园社区楼前出现积水，初步判断是由于暖气管道漏水所致。因为问题管道埋于地下，抢修工程涉及开挖路面、更换管道等一些列环节，预计整个抢修过程将持续5个小时，期间会影响共计八栋楼、600余户的正常供暖。

　　事态紧急，九棵树街道接诉即办中心接到社区报备后，立即通知包片领导武装部部长于良和包片干部梁泽兵，于事发后二十分钟火速到达现场，协调指挥故障处理工作。经住户同意，于良走进其家中，摸了摸暖气，发现只有靠近房门的暖气还有点温乎，其余屋子的暖气都是凉的。

工作人员加紧对小区管道进行检查

　　社区居民对来访的工作人员倾诉：“暖气最近一直不热，家里有上初中的孩子和身体不好的老人。白天还能将就一下，晚上睡觉时屋里特别冷，老人和孩子都被冻感冒了，孩子打了3天的点滴，这样的屋子可怎么住人啊！”

　　在场的工作人员听后十分心疼，于良当即说道：“水流用肉眼都能看得见，现在不光是地上有水，就连四周的墙也泡湿了，如果不能及时解决，水流顺着管道流到楼底，时间长了，就不仅是供暖的问题了，甚至会影响到百姓的居住安全！我们必须尽快处理！”

　　于良一方面要求工作人员紧急和物业方研究确定维修点位和方案，另一方面督促维修工人进行全力抢修。

物业抓紧对小区管道进行更换

　　“维修工人已经过去看了，出现这种情况主要是由于管道老化，腐蚀太严重了，所以导致管道出现严重渗水的情况。”经过实地勘查走访，发现暖气阀门漏水现象已经十分严重，幸好街道工作人员及时电话联系维修人员到现场处置。

　　天寒地冻，由于当天的气温只有-7℃到2℃，又恰逢周末，考虑到群众疫情期间大多居家，抢修工人始终坚持在地下两米的操作面争分夺秒地施工。社区工作人员也随时将现场情况通过微信群告知居民，并耐心解答大家的疑问。

　　维修期间，于良、梁泽兵和社区工作人员一刻也没有离开，看到漏水的阀门终于止住了，在场的工作人员和居民们都松了口气。

　　社区工作人员表示：“今后会加强供暖管理，定期督促供暖公司对锅炉房、输送管线等各个部位进行全面排查，将安全防控措施落实到位，确保安全运行，严防这样的安全隐患发生，确保每一位社区居民都能安享暖冬。”

　　经各方工作人员的积极协调、奋力抢修，当天中午11:30，比预计提前了3个小时，管道初步抢修完毕，锅炉房恢复打压试水，室内温度逐步回升。下午两点，社区和物业工作人员完成入户测温工作。

　　龙鼎园社区居民说道：“街道的工作人员为老百姓干了实事儿，这么快就把暖气管线修好了，现在屋子里热气腾腾的，一家老小摆脱了挨冻的困扰，感谢所有的工作人员，大家辛苦了！”

　　居民们对九棵树街道和社区党员干部“及时雨”般的处置行动表达了由衷地感谢之情。