9月5日，居民赵秀玲阿姨把一面写着“情系社区解民忧 携手共创文明城”锦旗送到望怀社区，感谢社区对她的帮助和关爱。

　　赵阿姨2018年初生了一场重病，平时自己独居，生病后不能干重活，没有了生活来源。了解到赵阿姨的情况，社区非常重视，积极联系区域共建单位，多方协调为她安排了“文明劝导员”的工作。像这种解决居民困难的事情在望怀社区有很多。

　　据了解，龙山街道望怀社区一直以来以网格化管理为基础，以“精、快、细、实”为工作指南，从小事做起，从细微处着手，让“小社区 大服务”的理念得以实现。

　　从服务站内的一副老花镜、一个针线盒、一包创可贴；从上门为行动不便的孤寡老人办理老年证、医保卡，为残疾人申请补助，为失业人员办理就业失业证，到为居民小区维修公共设施；从耐心细致地调解邻里纠纷，到热情地为居民送便民服务手册、连心卡，社区一直认真地做好关乎居民切身利益的各种事务，增强社区居民群众的幸福感和获得感，在辖区努力打造一个有温度的服务型社区。